WhatsApp接收不了视频

WhatsApp是一款非常受欢迎的社交通讯应用程序，它可以让用户发送文字消息、语音通话、视频通话以及图片和视频等多种内容。然而，有时候用户可能会遇到WhatsApp接收不了视频的情况，这可能会给用户带来困扰。在本文中，我们将详细解答WhatsApp接收不了视频的问题。

检查网络连接

首先，如果你无法接收视频，那么第一步就是检查你的网络连接。WhatsApp是一个依赖于网络连接的应用程序，如果你的网络连接不稳定或者有问题，就有可能导致无法接收视频。你可以尝试连接其他的网络，比如Wi-Fi或者移动数据，看看是否能够解决接收视频的问题。

检查存储空间

另一个可能导致无法接收视频的原因是存储空间不足。如果你的手机内存已经接近满了，就有可能导致WhatsApp无法下载和保存视频。你可以清理一些不需要的文件或者卸载一些不常用的应用程序，以释放一些存储空间，然后再尝试接收视频。

更新WhatsApp应用程序

WhatsApp会不断进行更新以修复BUG和提升性能，如果你的WhatsApp应用程序版本过老，就有可能会出现接收视频的问题。你可以前往应用商店或者WhatsApp官网下载最新版本的应用程序，安装后再尝试接收视频，看看问题是否得到解决。

检查文件格式和大小

WhatsApp对于发送的视频有一定的文件格式和大小限制，如果你接收的视频格式不被支持，或者大小超过了限制，就有可能无法接收。通常来说，WhatsApp支持的视频格式包括MP4、MOV等常见格式，而且大小不能超过16MB。你可以让发送者重新压缩视频，或者改变视频格式，再次尝试发送。

检查权限设置

有时候，手机的权限设置可能会影响到WhatsApp的正常运行。你可以前往手机的设置中，找到应用权限设置，确保WhatsApp具有读取存储权限和网络连接权限，以确保能够正常接收视频。

WhatsApp接收不了视频可能是由于网络连接、存储空间、应用程序版本、文件格式和大小、权限设置等多种原因造成的。通过逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决措施，相信你可以解决接收视频的问题，继续享受WhatsApp带来的便利和乐趣。希望以上内容能够对你有所帮助！

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